视频画面中，女子情绪激动大骂“What’s wrong with you！”、“我想check in”，一旁的日本女地勤则冷静以日语向同事说明托运付款争议，女子见状怒斥“My God”，并质问对方为何当面撕毁她的登机证。
随后女子情绪彻底失控，大力拍桌对地勤连续咆哮“What’s wrong with you！Tell me what’s wrong with you！”。原PO透露，该名女子事后吵着要求主管出面，航空公司随即安排一名会说普通话的员工协助调解；经过一番争执，女子最终依然只能无奈掏钱补足超重费，但离场时仍不断扬言要对该名地勤投诉到底。
一名持香港护照女子在日本机场搭乘捷星航空（Jetstar）时，因行李超重坚拒付费，失控拍桌咆哮地勤人员“What’s wrong with you！”（你有什么毛病？），未料日本地勤展现强硬态度，当场霸气将其登机证撕毁。
该名女子事后紧急要求找主管调解，最终仍只能乖乖自掏腰包补缴超重费用，狼狈收场，引发社交媒体热烈讨论。
一名网友10月28日在Threads发布视频指出，在日本机场目击该名黑衣女子办理登机手续时，因行李超重既不肯重新整理、也不肯额外付费，进而对柜台地勤大声斥责。
视频画面中，女子情绪激动大骂“What’s wrong with you！”、“我想check in”，一旁的日本女地勤则冷静以日语向同事说明托运付款争议，女子见状怒斥“My God”，并质问对方为何当面撕毁她的登机证。
随后女子情绪彻底失控，大力拍桌对地勤连续咆哮“What’s wrong with you！Tell me what’s wrong with you！”。原PO透露，该名女子事后吵着要求主管出面，航空公司随即安排一名会说普通话的员工协助调解；经过一番争执，女子最终依然只能无奈掏钱补足超重费，但离场时仍不断扬言要对该名地勤投诉到底。
原PO补充表示，之所以确定该旅客身分，是因为女子在柜台大闹期间，地勤为避免延误其他旅客，打算先协助后方乘客办理报到，当时柜台上赫然摆放着一本香港特区护照，以及一张已被撕碎的登机证。
之后她持续大吵大闹，还说自己搭了这么多年飞机，从来没有被人这样对待过，而且她拿的还是香港护照，但最后在登机的时候，竟然又看到她了。
影片曝光后迅速引发网络热议，不少香港网友批评女子的行为相当不妥，留言表示：“搭廉航就要遵守规定，超重本来就要付费”、“以为大声就可以解决问题吗？”、“出国这样闹，真的很丢脸”。
安排一名会说普通话的职员到场协助说明这不是正经香港人。她以为嗓门够大，就能把行李超重费吼没了。没想到，工作人员直接当面撕了她的登机牌！ 日本机场，一名据称来自香港的女子乘坐捷星航空，因行李超重被要求补钱。 她拒绝付款，还冲工作人员大喊：“你们有什么毛病？！” 工作人员没争辩，直接撕掉登机牌。 最后，她还是交了钱，临走还威胁要投诉。 有些人坐的是廉价航空，摆的却是皇家贵宾的谱。 自己行李超重，却觉得全世界都该迁就她。 机票买的是服务，可没买下工作人员的尊严。 当然，撕登机牌是否妥当，也值得商榷。 行李超重可以补钱，教养欠费恐怕没地方充值。 你觉得这一撕，是大快人心，还是处理过头了？
此外，事件也引起日本网友关注，有人直言：“以为大声说话就能达到目的吗？”、“既然选择廉价航空，就应该遵守相关规则。”