【核心提要】 东莞一医院因将患者欠费转嫁至医生绩效考核,引发社会广泛关注。 相关部门介入调查后,要求该院立即停止相关规定,并对受影响医护人员进行全额薪酬补发。 监管部门已启动全市范围的排查,旨在规范公立医院绩效考核及内部管理制度。 【正文报道】 近日,一则关于“患者欠费扣医生钱”的事件在社交媒体引发广泛讨论。据了解,该事件涉及广东医社大学附属东莞第一医院。此前,该院实施的一项欠费管理规定引发争议:相关规定要求将部分患者欠费总额的30%计入科室绩效考核中,并由科室内部分摊至医生个人。 根据具体执行细则,在上述扣除的金额中,主管医师承担50%,其余50%由该科室全体医师共同分摊。这一政策引发了内部强烈不满,甚至导致一名主治医师随后提出离职申请。 针对此事件,东莞市卫生健康局于11月12日介入处理。官方获悉情况后,第一时间组建专项工作组进行核查。调查结果显示,该项欠费管理办法存在明显问题。对此,相关部门已责成该医院即日起停止执行相关扣款规定,并要求对前期因欠费问题已扣发的绩效薪酬进行逐一核实,确保受影响的医护人员获得全额补发。 与此同时,东莞市卫生健康局已约谈涉事医院的党政主要负责人,责成其深刻检讨相关管理漏洞,并查明问题的根源。为防止此类问题再次发生,相关部门已启动全市范围内的专项排查,重点针对费用管控、绩效考核及临床考核等核心领域进行整治,旨在规范公立医院内部管理流程。 涉事医院方面表示,诚恳接受监管部门的批评与监督。医院方承诺将对相关做法及其产生的负面影响做出深刻检讨,并严格按照要求逐条整改到位。东莞市卫生健康局强调,未来将持续指导全市公立医院完善绩效考核机制,确保医疗服务的质量与公平性。 【小编观点】 医疗机构的绩效考核应以提升医疗服务质量、保障患者权益为核心目标。将“商业风险”(如患者欠费)直接转嫁至一线医护人员身上,不仅可能损害医患关系,更可能导致优秀人才流失,甚至影响到医疗服务的稳定性。此次监管部门的快速介入与全额补发要求,是纠正管理偏差、维护医护权益的重要举措。 背景链接: 相关政策涉及公立医院绩效考核制度(Performance Appraisal System),在当前医疗环境下,如何平衡机构运营成本与医护人员职权保障,仍是行业内亟需完善的课题。
【核心提要】
【正文报道】
近日,一则关于“患者欠费扣医生钱”的事件在社交媒体引发广泛讨论。据了解,该事件涉及广东医社大学附属东莞第一医院。此前,该院实施的一项欠费管理规定引发争议:相关规定要求将部分患者欠费总额的30%计入科室绩效考核中,并由科室内部分摊至医生个人。
根据具体执行细则,在上述扣除的金额中,主管医师承担50%,其余50%由该科室全体医师共同分摊。这一政策引发了内部强烈不满,甚至导致一名主治医师随后提出离职申请。
针对此事件,东莞市卫生健康局于11月12日介入处理。官方获悉情况后,第一时间组建专项工作组进行核查。调查结果显示,该项欠费管理办法存在明显问题。对此,相关部门已责成该医院即日起停止执行相关扣款规定,并要求对前期因欠费问题已扣发的绩效薪酬进行逐一核实,确保受影响的医护人员获得全额补发。
与此同时,东莞市卫生健康局已约谈涉事医院的党政主要负责人,责成其深刻检讨相关管理漏洞,并查明问题的根源。为防止此类问题再次发生,相关部门已启动全市范围内的专项排查,重点针对费用管控、绩效考核及临床考核等核心领域进行整治,旨在规范公立医院内部管理流程。
涉事医院方面表示,诚恳接受监管部门的批评与监督。医院方承诺将对相关做法及其产生的负面影响做出深刻检讨,并严格按照要求逐条整改到位。东莞市卫生健康局强调,未来将持续指导全市公立医院完善绩效考核机制,确保医疗服务的质量与公平性。
【小编观点】
医疗机构的绩效考核应以提升医疗服务质量、保障患者权益为核心目标。将“商业风险”(如患者欠费)直接转嫁至一线医护人员身上,不仅可能损害医患关系,更可能导致优秀人才流失,甚至影响到医疗服务的稳定性。此次监管部门的快速介入与全额补发要求,是纠正管理偏差、维护医护权益的重要举措。
背景链接:
相关政策涉及公立医院绩效考核制度(Performance Appraisal System),在当前医疗环境下,如何平衡机构运营成本与医护人员职权保障,仍是行业内亟需完善的课题。