【核心提要】 良品计划（Ryohin Keikaku）社长于东京召开记者会，就官方 App 遭受非法访问导致用户信息外泄正式致歉。 调查确认约 109 万条包含完整信用卡号码等敏感信息的记录可能已流出，系因系统漏洞及信息管理疏漏导致。 公司已采取紧急措施：暂停部分受影响服务、强化安全防范，并承诺承担相关用户更换新信用卡的费用。 【正文报道】 近日，运营无印良品（MUJＩ）的日本企业“良品计划”（Ryohin Keikaku）在东京都内召开新闻发布会。公司社长清水智（Satoshi Shimizu）就近期发生的严重数据安全事件向受影响的客户致歉，并承认由于系统漏洞及内部管理疏忽，导致大量用户信息面临被非法访问的风险。 此次泄露事件始于 10 月 30 日。当时良品计划官方发布消息称，其官方移动应用“MUJI APP”遭到非法入侵，初步评估显示最高可能有约 2726 万条客户信息受到影响。随着后续调查的深入，公司进一步确认：在这些受影响的数据中，包含完整信用卡号码、货到付款（COD）配送地址等高度敏感信息的记录约为 109 万条。 针对此次严重的管理漏洞，清水社长在会上坦诚表示，部分本应在处理后废弃的客户信息仍被保留在系统中，导致了非法访问后的严重后果。他强调公司将立即着手建立“不持有非必要信息”的管理机制，以确保敏感数据不会因过度留存而成为安全隐患。 目前，良品计划已采取紧急应对措施。除了官方在线商城和部分受影响的 APP 功能外，相关服务已被暂停，技术团队正在全力推进系统安全加固工作。针对可能涉及泄露信息的信用卡用户，公司明确表示将承担相关用户申请换发新卡的全部手续费用。 此次事件再次敲响了零售巨头在数字化转型过程中保护用户信息安全的警钟。由于数据流转复杂，企业不仅需要构建强大的防火墙，更需要在内部建立严格的数据生命周期管理机制，确保不再必要的敏感信息能够及时从系统中剔除。 【小编观点】 本次 MUJI 的数据泄露事件给所有零售品牌敲响了警钟：在数字化时代，数据的“过度留存”往往是安全隐患的温床。良品计划此次承认“本应废弃的信息仍被保存”，反映出企业在处理用户隐私时缺乏严格的合规审计。对于消费者而言，建议在使用非必要功能或长期不使用的 App 时，及时清理个人敏感信息。 背景链接： https://china.kyodonews.net...
【核心提要】
【正文报道】
近日，运营无印良品（MUJＩ）的日本企业“良品计划”（Ryohin Keikaku）在东京都内召开新闻发布会。公司社长清水智（Satoshi Shimizu）就近期发生的严重数据安全事件向受影响的客户致歉，并承认由于系统漏洞及内部管理疏忽，导致大量用户信息面临被非法访问的风险。
此次泄露事件始于 10 月 30 日。当时良品计划官方发布消息称，其官方移动应用“MUJI APP”遭到非法入侵，初步评估显示最高可能有约 2726 万条客户信息受到影响。随着后续调查的深入，公司进一步确认：在这些受影响的数据中，包含完整信用卡号码、货到付款（COD）配送地址等高度敏感信息的记录约为 109 万条。
针对此次严重的管理漏洞，清水社长在会上坦诚表示，部分本应在处理后废弃的客户信息仍被保留在系统中，导致了非法访问后的严重后果。他强调公司将立即着手建立“不持有非必要信息”的管理机制，以确保敏感数据不会因过度留存而成为安全隐患。
目前，良品计划已采取紧急应对措施。除了官方在线商城和部分受影响的 APP 功能外，相关服务已被暂停，技术团队正在全力推进系统安全加固工作。针对可能涉及泄露信息的信用卡用户，公司明确表示将承担相关用户申请换发新卡的全部手续费用。
此次事件再次敲响了零售巨头在数字化转型过程中保护用户信息安全的警钟。由于数据流转复杂，企业不仅需要构建强大的防火墙，更需要在内部建立严格的数据生命周期管理机制，确保不再必要的敏感信息能够及时从系统中剔除。
【小编观点】
本次 MUJI 的数据泄露事件给所有零售品牌敲响了警钟：在数字化时代，数据的“过度留存”往往是安全隐患的温床。良品计划此次承认“本应废弃的信息仍被保存”，反映出企业在处理用户隐私时缺乏严格的合规审计。对于消费者而言，建议在使用非必要功能或长期不使用的 App 时，及时清理个人敏感信息。
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